في الصفحة دي
حد بيسأل ChatGPT أو Gemini يرشّحله شركة، فيذكر شركتك، فيدوس على اللينك ويدخل موقعك. GA4 بيحط الزيارة دي تحت «Referral» جنب لينك من منتدى، أو تحت «Direct» لأن المصدر اتشال. وفي الآخر التقرير الشهري يقول إن الذكاء الاصطناعي مش بيجيبلك زيارات، والشركة تقرر إن الموضوع مش مهم.
الزيارات موجودة، بس GA4 بيحطها افتراضيًا في المكان الغلط، وتظبيط ده بياخد حوالي 20 دقيقة.
زيارات الذكاء الاصطناعي بتروح فين افتراضيًا
القنوات الافتراضية في GA4 ما تعرفش حاجة اسمها أدوات ذكاء اصطناعي، فالزيارات الجاية منها بتتوزع على تلات أماكن:
- Referral: لما الأداة بتبعت المصدر مع الزيارة، وده اللي أغلب الأدوات اللي بتشتغل على الويب بتعمله. الجزء ده تقدر ترجّعه.
- Direct: لما المصدر بيتشال، وده بيحصل مع تطبيقات الكمبيوتر والموبايل وبعض المتصفحات جوه التطبيقات. الجزء ده ما تقدرش ترجّعه على مستوى الجلسة.
- Organic Search: لما إجابة الذكاء الاصطناعي تكون جوه نتايج محرك البحث نفسه، فالمصدر بيبان كأنه بحث عادي.
خلّي التقسيم ده في بالك لما تقرا الأرقام بعد كده: اللي هترجّعه هو الجزء الباين بس من رقم أكبر، مش الرقم كله.
تعمل مجموعة قنوات مخصصة إزاي
في GA4 روح Admin، وبعدين Data display، وبعدين Channel groups، واعمل مجموعة قنوات جديدة. انسخ المجموعة الافتراضية، وضيف قناة جديدة فوق «Referral» علشان تاخد الأولوية.
- سمّي القناة AI Assistants.
- خلّي الشرط Source matches regex.
- اكتب regex فيه دومينات الأدوات اللي عايز تلقطها، وحط في أوله ^ وفي آخره $ علشان ما يلقطش مواقع مالهاش علاقة. مثلًا:
^(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai)$ - طلّع القناة فوق Referral و Organic Search، وإلا عمرها ما هتشتغل.
- احفظ. مجموعات القنوات بتتطبق على البيانات القديمة في أغلب التقارير، بس مش في كلها، فاستنى كام يوم قبل ما تحكم.
خلّي الـregex بسيط وسهل تعدّله، مش شاطر ومعقد. قايمة دومينات واضحة زميلك يقدر يعدّل فيها أحسن من تعبير مضغوط محدش يجرؤ يلمسه. حط كل أداة في خانة لوحدها، واكتب كل واحدة في التوثيق عندك، وراجع القايمة كل ربع سنة، لأنها بتتغير أسرع من باقي تعريفات القنوات.
فيه غلطتين ابعد عنهم. الأولى: ما تكتبش كلمة لوحدها ممكن تيجي جوه دومينات تانية مالهاش علاقة، اكتب الدومين نفسه كامل. التانية: ما تعملش نفس المنطق في تلات أماكن (مجموعة قنوات، و segment، وفلتر في Looker Studio)، لأنهم مع الوقت هيختلفوا عن بعض. عرّفه مرة واحدة وارجع له.
إزاي تلاقي المصادر دي في بياناتك
بدل ما تخمّن، دوّر في بياناتك. روح Reports، وبعدين Acquisition، وبعدين Traffic acquisition، وغيّر البُعد لـSession source، ورتّب حسب الجلسات. انزل لآخر القايمة ودوّر على مواقع مش عارفها. هتلاقي دومينات الأدوات هناك بأرقام صغيرة.
- راجع الدومين الأساسي لكل أداة، وأي دومين تاني بتستخدمه في تحويل الروابط.
- راجع لوجز السيرفر كمان. هتوريك زيارات بوتات الذكاء الاصطناعي، ودي إشارة مختلفة ومفيدة. ومقال تحليل لوجز السيرفر بيشرح تطلّعها إزاي.
- إن بوت ذكاء اصطناعي يفتح صفحتك حاجة، وإن شخص يدوس على لينكك من إجابة ذكاء اصطناعي حاجة تانية. الأولى معناها إن الأدوات بتقرا صفحاتك، والتانية معناها إنها بترشّحك.
ومع البحث بالعربي الصورة بتختلف كمان، لأن الأدوات اللي الناس في منطقتنا بيستخدموها بالعربي مش لازم تكون هي الأشهر عالميًا. ابني قايمتك من بيانات المصادر اللي عندك، مش من قايمة جاهزة في مقال، حتى القايمة اللي في المقال ده.
ليه الأرقام بتبان صغيرة، وليه ده مضلل
بعد ما تظبط ده، هتلاقي رقم صغير جدًا جنب زيارات السيو. وفيه تلات أسباب تخليك ما تستهونش بيه:
- الجزء اللي من غير مصدر مش باين. زيارات التطبيقات بتقع في Direct، فاللي بتقيسه جزء بس من اللي بيحصل.
- نية الشراء عالية جدًا. اللي جايلك من أداة ذكاء اصطناعي غالبًا الأداة إدّته قايمة قصيرة، وهو داخل يتأكد منك إنت بالذات. قارن معدل التحويل مش عدد الجلسات، وغالبًا الصورة هتتغير.
- أغلب الفايدة ما بتوصلش لنقرة أصلًا. لو الأداة جاوبت على السؤال وذكرت اسمك، الشخص عرف البراند بتاعك من غير ما يزور موقعك. والأثر بيبان بعد كده في زيارة مباشرة أو بحث باسم البراند.
علشان كده اتعامل مع القناة دي كمؤشر للاتجاه، مش كمصدر إيراد. هي بتجاوب على سؤال «الأدوات بتذكرنا، والذكر ده بيزيد؟»، مش «الذكاء الاصطناعي كسّبنا كام؟».
التحويلات المساعدة ومشكلة «من غير نقرة»
لأن الذكاء الاصطناعي غالبًا بييجي في الأول، قبل الزيارة المباشرة أو البحث باسم البراند، فتقارير آخر نقرة تقريبًا دايمًا هتنسب الفضل لحاجة تانية. وفيه حلّين عمليين:
- راقب البحث باسم البراند والزيارات المباشرة مع بعض. لو ذكرك في الأدوات زاد، والاتنين زادوا معاه، ومافيش حملة تانية شغالة، فده أصدق دليل هتلاقيه.
- اسأل في الفورم. خانة واحدة «عرفتنا منين؟» فيها اختيار واضح اسمه «أدوات الذكاء الاصطناعي» هتديك بيانات مافيش أداة تحليلات تقدر تديهالك. ولو موقعك B2B زياراته قليلة وقيمة كل عميل فيه عالية، فده دليل أحسن من أي مجموعة قنوات.
ودي نفس مشكلة الإسناد اللي موجودة في منطقتنا عمومًا، واتكلمت عنها في ليه الإسناد بيبوظ في الخليج ومصر.
شكل التقرير الشهري
خلّي التقرير جدول صغير واحد كل شهر، فيه أربع سطور: الجلسات من قناة AI Assistants، ومعدل تحويل القناة دي قصاد متوسط الموقع، ومرات ظهور اسم البراند في Search Console، وعدد اللي اختاروا «أدوات الذكاء الاصطناعي» في الفورم. ولو عندك لوجز، ضيف سطر خامس لزيارات بوتات الذكاء الاصطناعي.
اعرض الاتجاه مش الرقم نفسه، واكتب بوضوح في التقرير إن الرقم أقل من الحقيقة. اللي هيكتشف ده لوحده بعدين مش هيثق في التقرير كله، أما اللي عرف من الأول فهيقراه صح.
تظبيط القياس ده جزء من شغل التحليلات والتتبع. أما إنك تخلي الأدوات تذكر البراند بتاعك من الأساس فده شغل الـGEO والبحث بالذكاء الاصطناعي، وشرحت الترشيحات دي بتحصل إزاي في إيه اللي بيخلي أدوات الذكاء الاصطناعي تذكر البراند بتاعك.
أسئلة شائعة
أقدر أرجّع زيارات الذكاء الاصطناعي اللي قاعدة في Direct؟
مش على مستوى الجلسة. تقدر تشوفها بشكل غير مباشر بس، من علاقتها بالبحث باسم البراند ومن اللي الناس بتقوله في الفورم.
أعملها مجموعة قنوات ولا segment؟
مجموعة قنوات، علشان تظهر في تقارير الاكتساب العادية من غير ما حد يضطر يطبّق حاجة. والـsegment ينفع لو عايز تعمل تحليل لمرة واحدة فوقها.
لو قفلت بوتات الذكاء الاصطناعي، كده بحمي محتوايا؟
بيقلل فرصة إن محتواك يتستخدم، وبنفس القدر بيقلل فرصة إنك تترشح. ده قرار بيزنس بين إنك تظهر وإنك تتحكم في محتواك، ولازم تاخده وإنت فاهم، مش يتاخد بسطر في robots.txt محدش راجعه.
أحدّث الـregex كل قد إيه؟
كل ربع سنة، وكل ما تلاحظ موقع مش معروف بيطلع في قايمة المصادر.
فيه نسبة معروفة للزيارات اللي المفروض تيجي من الذكاء الاصطناعي؟
مافيش نسبة موثوقة، واللي يقولك نسبة واحدة لكل المجالات بيخمّن. قيس نقطة البداية عندك، وتابع الرقم رايح لفين.
عايز GA4 يتظبط بحيث الأرقام دي تبان لوحدها من غير ما حد يعمل تقرير كل شهر؟ كلّمني.
استشاري سيو وتسويق رقمي من 2015، بيشتغل مع شركات في مصر والسعودية والإمارات.
عن الكاتب ومعايير الكتابة
