في الصفحة دي
أغلب خطط الإعلانات اللي براجعها لحسابات سعودية بتحط جوجل الأول، وبعدين ميتا، وبعدين تيك توك، وبعدين سناب شات لو فضل حاجة. الترتيب ده جاي من أسواق سناب شات فيها منصة صغيرة للمراهقين.
السعودية مش من الأسواق دي. سناب شات بيوصل لنسبة كبيرة جدًا من الناس هنا، والأعمار أوسع بكتير من الصورة الغربية، والناس بتستخدمه في تواصلها اليومي مش كلعبة كل فين وفين. وإنك تحطه في آخر الخطة معناه إنك ناقل قالب جاهز من سوق تاني. وأرقام الوصول بتتغير، فراجع الأرقام الحالية لاستهدافك في أدوات الجمهور في سناب شات قبل ما تخطط.
ليه الوصول هنا بيغيّر الجمهور نفسه
النقطة مش بس إن الوصول عالي. النقطة إن الوصول العالي ده بيغيّر مين الناس اللي إنت بتكلمهم.
لما منصة بتوصل لشريحة صغيرة من الناس، الشريحة دي بتبقى نوع معيّن من الناس: اللي بيجربوا أي حاجة جديدة بدري، أو سن معيّن، أو فئة ليها اهتمامات خاصة. ولما بتوصل لأغلب جيل كامل وجزء كبير من اللي قبله، الجمهور بيقرب من الناس كلها. المنصة بتبطّل تبقى مرادف لـ«الشباب»، وبتبقى قناة توصل بيها للناس عمومًا.
وده بيترتب عليه تلات حاجات، وهما الفكرة كلها:
- مجالات شكلها مش مناسبة لسناب شات كتير بتطلع مناسبة. خدمات البيوت، والعربيات، والصحة، والمنتجات المالية، والتعليم، بيشتغلوا هنا بشكل مش هيحصل في سوق مستخدمينه أضيق.
- ما تقدرش تحكم على الجمهور من تجربتك مع المنصة في مكان تاني. راجع تقدير الوصول لاستهدافك الحقيقي بدل ما تفترض.
- التكرار بيعلى أسرع مما تتوقع. مع وصول بالحجم ده في دولة واحدة، ميزانية متوسطة ممكن تعرض الإعلان لنفس الناس مرة ورا مرة، والناس بتزهق من الإعلان بدري عن اللي المقاييس الغربية بتقوله.
بتوصل لمين، ومش بتوصل لمين
ولما أكون صريح في حدود المنصة، باقي الكلام يبقى مصدّق.
بتوصل لـ: جمهور مستهلكين سعودي واسع وأعماره مختلفة، ومنهم ناس ما كنتش هتلاقيهم على سناب شات في أسواق تانية؛ وجمهور بيستخدم الموبايل في كل حاجة، في بلد الموبايل فيها هو الأساس؛ وناس في جو شخصي، لأن التطبيق أساسًا للكلام مع الأصحاب والعيلة، مش فيد بينشر للكل.
مش بتوصل لـ: صنّاع القرار في الـB2B وهما في دماغ الشغل. موجودين على التطبيق، بس مش علشان يقيّموا برامج شركات. ولا بتوصل لجماهير برّه الخليج بنفس الكفاءة، وده مهم لو حملتك على كذا سوق.
نقطة الـB2B محتاجة حذر. خدمة B2B غالية والمشتري بتاعها بيتصرف كمستهلك، زي صاحب عيادة أو مطعم أو محل صغير، ممكن توصله هنا. دورة مشتريات شركة كبيرة لأ. السؤال هو: المشتري شخص بياخد قرار شخصي، ولا لجنة ماشية بإجراءات؟
التصميمات: ليه فيديوهات تيك توك المعاد استخدامها بتطلع أضعف
أشهر اختصار إنك تشغّل نفس الفيديو الطولي على تيك توك وسناب شات. الاتنين 9:16 والاتنين بالصوت، فالموضوع يبان مكسب ببلاش. بس غالبًا مش كده، والسبب هو طبيعة المنصة، مش مقاس الفيديو.
تيك توك فيد ترفيه. الناس بتروحه علشان يتسلّوا بناس ما يعرفوهمش، فالفيديوهات اللي ماشية مع التريند والمتصوّرة كويس والمعمولة للخوارزمية مناسبة. سناب شات أساسًا تطبيق رسايل. الناس بتروحه علشان تكلم ناس تعرفهم، والإعلان بيقاطع حاجة شخصية.
ويترتب على ده:
- المباشر أحسن من الذكي. قول العرض إيه في أول تانيتين. الناس هنا بتقرر تتخطى أسرع من أي مكان تقريبًا.
- الطبيعي أحسن من المتظبط زيادة. فيديو لحد بيكلم الكاميرا بيكسب قدام فيلم براند فخم هنا بشكل أثبت من المنصات التانية. ودي من القنوات القليلة اللي ميزانية إنتاج أقل ممكن تفيد فيها فعلًا.
- خطط على إن الصوت شغال، بس خلي الفيديو مفهوم من غير صوت كمان. أغلب الناس بتتفرج بالصوت، بس برضه محتاج تحط كلام مكتوب على الشاشة.
- تعليق صوتي عربي بلهجة سعودية. المشاهد الخليجي بياخد باله من العربي غير السعودي على طول، وفي حملة لسوق واحد يستاهل تظبطه. شرحت ليه في كتابة الإعلانات بالعربي.
- جدّد التصميمات أكتر من اللي كنت مخطط له. وصول عالي وتكرار عالي معناهم إن الملل بييجي بدري. خطط ميزانية لفيديوهات كتير، مش فيديو واحد كبير تعتمد عليه.
الصيغ الخاصة بسناب شات، زي العدسات والفلاتر، ممكن تميّزك هنا، وإنتاجها بيكلّف فلوس حقيقية. تستاهل في حملات البراند اللي عندها ميزانية تعملها صح، لكنها تشتيت لحساب بيجمع عملاء ولسه ما ظبّطش التتبع.
القياس: البيكسل و Conversions API وفجوة الواتساب
حسابات سناب شات في منطقتنا غالبًا قياسها وحش أكتر ما استهدافها وحش، والحل نفس الحل في كل منصة.
- ركّب البيكسل صح وشغّل أحداث تحويل حقيقية، مش مشاهدات صفحات بس. المنصة بتحسّن على أي حاجة بتديهالها، ومشاهدة الصفحة مش عميل.
- ضيف Conversions API من السيرفر جنب البيكسل، مع منع التكرار. بيانات المتصفح لوحدها بتضعف مع الوقت، وفي منصة بتتظلم أصلًا في حساب النتايج، ما ينفعش كمان تبقى بياناتها ضعيفة.
- ابعت للمنصة العملاء المؤهلين، مش أي فورم اتملى. ده أقوى تغيير في الحساب، لنفس السبب اللي في كل المنصات.
- تتبّع انتقال العميل للواتساب. لو زيارات سناب شات بتوصل لصفحة زرارها الأساسي واتساب، المنصة ما تقدرش تشوف المحادثة إلا لو حطيت كود مرجعي في الرابط ورجّعت النتيجة. الطريقة في تتبّع عملاء الواتساب.
- اتوقع إن الإسناد يظلمه. سناب شات كتير بيصنع الاهتمام الأول، وبعدين البحث بياخد فضل آخر نقرة. احكم عليه بتكلفة العميل المؤهل المجمّعة على الحساب كله، مش بالداشبورد بتاعه.
النقطة الأخيرة دي هي السبب إن سناب شات بيتشال من خطط الإعلانات. هو مش ضعيف، هو مش واخد حقه، والاتنين شكلهم واحد في تقرير آخر نقرة.
إمتى بيغلب ميتا، وإمتى لأ
سناب شات غالبًا بيكسب في تكلفة الألف ظهور للوصول الواسع للمستهلكين في السعودية، وفي المجالات الموجهة للشباب أو العائلات، ولما قوة الإعلان في إنه طبيعي مش فخم، ولما مزاد ميتا يغلى لأن كل اللي في مجالك بيزايدوا هناك.
ميتا غالبًا بيكسب في الاستهداف التفصيلي بالاهتمامات والسلوك، وإعادة الاستهداف وأدوات الجماهير، والفورمز الفورية وربط «اضغط للواتساب»، وفي أي مكان برّه الخليج، لأن ميزة وصول سناب شات بتختفي هناك.
لأغلب حسابات المستهلكين في السعودية الإجابة الاتنين، وسناب شات ياخد نصيب أكبر من اللي القالب المستورد بيقوله، والتقسيم يتحدد بتكلفة العميل المؤهل المجمّعة، مش بتقارير كل منصة لوحدها. وإزاي تحدد التقسيم ده عن قصد شرحته في قرر تقسيم الميزانية قبل ما تحسّن القنوات.
أسئلة شائعة
سناب شات في السعودية للمراهقين بس؟
لأ، والافتراض ده هو أكتر حاجة بتكلّف المعلنين فلوس. الوصول واسع لدرجة إن الجمهور مغطي أعمار كتير. راجع تقدير الوصول لاستهدافك بدل ما تجيب افتراض من سوق تاني.
أقدر أستخدم فيديوهات تيك توك بتاعتي تاني؟
كبداية، مش كاستراتيجية. المقاس ينفع، لكن طبيعة المنصة مختلفة. اختبر الفيديوهات المعاد استخدامها قصاد حاجة معمولة لسناب شات قبل ما تقرر إن سناب شات مش شغال. واللي تيك توك نفسه محتاجه شرحته في فيديوهات تيك توك للجمهور الخليجي.
سناب شات بينفع لجمع العملاء؟
أيوه، لما التتبع يكون موجود. من غير Conversions API وإشارة عميل مؤهل هيبان غالي، لأنك هتعدّ أرخص تفاعلاته وتدّي أحسن نتايجه لقنوات تانية.
الاختبار العادل محتاج ميزانية قد إيه؟
كفاية تعدّي فترة التعلم على تحويل حقيقي، وتشغّل على الأقل تلات نسخ تصميم لكام أسبوع. أقل من كده، الأرقام اللي هتطلع مش هتبقى معبّرة. واختبار ميزانيته قليلة وفشل ما بيثبتش حاجة.
الكلام ده بينطبق على الإمارات ومصر؟
أقل. الحالة السعودية قايمة على وصول عالي بشكل استثنائي. في أسواق تانية في المنطقة سناب شات قناة معقولة وسط قنوات كتير، مش قناة متجاهلة. راجع تقدير الوصول لكل سوق قبل ما تفترض إن الحجة السعودية بتنطبق.
اقرا كمان: إعلانات سناب شات، والإعلانات المدفوعة، واستشاري سيو في السعودية. ولو سناب شات مش موجود في خطتك للسعودية، خلينا نتكلم.
استشاري سيو وتسويق رقمي من 2015، بيشتغل مع شركات في مصر والسعودية والإمارات.
عن الكاتب ومعايير الكتابة
